1. PERSPECTIVA GENERAL
Este sitio web es operado por GetViralARG S.R.L. (en adelante, “la Empresa”). En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GetViralARG S.R.L.
MyAnnita Hire Influencers (en adelante, “la Plataforma”) es una marca registrada y administrada por GetViralARG S.R.L., a través de la cual se ofrece un servicio de conexión entre marcas e influencers para la promoción de productos y servicios.
El sitio web myannita.com (en adelante, “el Sitio Web”) es el dominio oficial en el cual opera la Plataforma, facilitando la contratación de influencers por parte de marcas y anunciantes.
Estos Términos y Condiciones de Uso (”Términos”) constituyen un contrato legal entre los usuarios y GetViralARG S.R.L., estableciendo las normas para el uso de la Plataforma, incluyendo las transacciones entre marcas e influencers.
2. DEFINICIONES
Para efectos de estos Términos y Condiciones de Uso, se establecen las siguientes definiciones:
- MyAnnita.com: Plataforma digital administrada por GetViralARG S.R.L. que conecta marcas con influencers para campañas de promoción de productos y servicios.
- Influencer: Usuario registrado en MyAnnita.com que ofrece servicios de promoción en redes sociales a cambio de una contraprestación económica o productos.
- Marca (o Comprador): Persona física o jurídica registrada en MyAnnita.com que contrata influencers para promocionar su producto, servicio o evento.
- Campaña: Anuncio creado por una marca dentro de la plataforma, estableciendo los requisitos y la compensación para los influencers que participen.
- Contenido: Publicación creada por un influencer en su red social de acuerdo con los términos de una campaña.
- Pago retenido: Monto abonado por una marca que queda en custodia de MyAnnita.com hasta la aprobación del contenido.
- Cuenta suspendida: Restricción impuesta por MyAnnita.com sobre un usuario que ha incumplido estos Términos y Condiciones.
- Facturación válida: Documento fiscal obligatorio que debe emitir el influencer para recibir pagos.
3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al registrarse y utilizar MyAnnita.com, el usuario declara que:
- Ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
- Es mayor de 18 años o cuenta con la autorización de sus padres o tutores legales en caso de ser menor de edad.
- Brindará información veraz y actualizada sobre su identidad, datos de contacto y cuenta bancaria (si aplica).
- No utilizará la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
- Comprende que MyAnnita.com no garantiza resultados ni se hace responsable de los acuerdos entre marcas e influencers fuera de la plataforma.
- Acepta que MyAnnita.com podrá modificar estos términos en cualquier momento y que el uso continuado del servicio implica su conformidad con dichos cambios.
4. FUNCIONAMIENTO DE LAS CAMPAÑAS Y PROCESO DE PAGO
4.1. Proceso de Contratación
- Las marcas crean campañas estableciendo requisitos y el tipo de contenido a promocionar.
- Las marcas deben pagar la campaña antes de acceder a la lista de influencers disponibles.
- Los influencers aceptan campañas de forma voluntaria y deben cumplir con todas las instrucciones proporcionadas.
- Los influencers deberán enviar el enlace de la publicación a la marca exclusivamente a través del chat interno de MyAnnita.com.
- Si un influencer envía el enlace de su publicación por otro medio que no sea el chat interno, la publicación no será considerada válida y MyAnnita.com no estará obligado a liberar el pago.
- Una vez que la marca recibe el enlace dentro del chat, debe aprobar el contenido antes de liberar el pago.
4.2. Facturación y Pagos a Influencers
- Los influencers están obligados a emitir factura válida para recibir sus pagos.
- Por disposición del ente fiscal regulador de la República Argentina, el influencer debe proporcionar una factura que coincida con los datos bancarios ingresados en la configuración de su perfil en la sección “Mis Datos de Pago”.
- Si la información bancaria y la factura no coinciden, MyAnnita.com no podrá procesar el pago hasta que el influencer modifique los datos y ambas informaciones sean coincidentes, ya que la plataforma no puede enviar dinero a una cuenta bancaria que no corresponda con la factura recibida.
- MyAnnita.com actuará como intermediario reteniendo los pagos hasta la aprobación de la marca y la entrega de la factura correspondiente.
- Las marcas no podrán cancelar ni solicitar reembolsos una vez que la campaña haya comenzado, salvo en casos de incumplimiento comprobado por parte del influencer.
4.3. Retención y Resolución de Disputas
- Si la marca no aprueba el contenido del influencer dentro de un plazo de 5 días hábiles, MyAnnita.com podrá intervenir para mediar en el conflicto.
- Si MyAnnita.com detecta incumplimientos por parte del influencer (contenido inapropiado, incumplimiento de instrucciones, fraude, etc.), podrá retener o cancelar su pago.
- Si MyAnnita.com detecta incumplimiento reiterado por parte del influencer, podrá suspender o dar de baja su cuenta de manera definitiva.
- Si una marca intenta eludir el pago tras recibir el contenido aprobado, MyAnnita.com podrá restringir su acceso a la plataforma.
4.4. Verificación de Cumplimiento y Penalizaciones
- MyAnnita.com se reserva el derecho de realizar auditorías aleatorias sobre los contenidos publicados por los influencers para garantizar que cumplen con las instrucciones establecidas en la campaña.
- Si se detecta fraude, uso de bots o incumplimiento de las instrucciones de la campaña, MyAnnita.com podrá penalizar al influencer con la suspensión o cancelación de su cuenta, así como la retención de pagos pendientes.
- Si un influencer incurre en prácticas fraudulentas, como inflar artificialmente métricas o utilizar contenido ajeno, MyAnnita.com podrá emprender acciones legales para recuperar daños y perjuicios.
4.5. Plazos y Responsabilidades sobre los Pagos
En caso de que una marca retrase la aprobación del contenido sin justificación, MyAnnita.com se reserva el derecho de liberar el pago al influencer una vez vencido el plazo de 5 días hábiles desde la fecha de entrega del contenido.
5. PROHIBICIÓN DE NEGOCIACIONES FUERA DE LA PLATAFORMA
- Las partes no pueden compartir información de contacto dentro ni fuera de la plataforma.
- El incumplimiento de esta norma podrá derivar en la suspensión de sus cuentas y en la retención de pagos ya realizados, sin derecho a indemnización para ninguna de las partes.
- Una vez que un influencer acepta trabajar con una marca, o una marca selecciona un influencer para un trabajo y este lo acepta, ambas partes acuerdan que no podrán realizar trabajos futuros por fuera de MyAnnita.com por un período de 24 meses desde la primera campaña o colaboración realizada a través de la plataforma.
- Si MyAnnita.com detecta que las partes han trabajado fuera de la plataforma dentro del período estipulado, podrá iniciar acciones legales para reclamar las comisiones correspondientes por haber facilitado el vínculo laboral, incluyendo los gastos legales derivados de dicha acción contra ambas partes.
6. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE GARANTÍAS
6.1. Responsabilidad de las Marcas e Influencers
- Las marcas son responsables de la veracidad de los productos y servicios que promocionan.
- Los influencers son responsables del contenido que publican y deben asegurarse de cumplir con las normativas publicitarias vigentes.
- MyAnnita.com no garantiza resultados específicos en las campañas y no se hace responsable de los acuerdos o disputas entre las partes.
- MyAnnita.com no verifica la identidad de las marcas o personas que se registren en MyAnnita.com en modo “Marca”.
- MyAnnita.com no se hace responsable en caso de que algún delito sea cometido por parte de quien se registre como marca o influencer.
- MyAnnita.com funciona únicamente como un servicio de conexión digital entre marcas e influencers, sin responsabilidad sobre las acciones de sus usuarios.
6.2. Exoneración de Responsabilidad por Conductas de Usuarios
- MyAnnita.com no tiene control sobre las acciones, interacciones o acuerdos entre marcas e influencers más allá de la plataforma y no asume ninguna responsabilidad por cualquier acto indebido, engañoso o fraudulento por parte de los usuarios.
- Las marcas e influencers son los únicos responsables de verificar la idoneidad y legalidad de las relaciones comerciales que establezcan.
- Si un influencer sufre algún daño, perjuicio o incidente relacionado con su participación en una campaña, acepta que MyAnnita.com no será responsable de compensación alguna.
6.3. Responsabilidad Limitada y Renuncia de Garantías
- Bajo ninguna circunstancia MyAnnita.com, sus directores, empleados o afiliados serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
- MyAnnita.com no garantiza resultados específicos, ni el éxito de las campañas, ni la obtención de ingresos mínimos por parte de los influencers.
- Si un usuario sufre una pérdida económica o reputacional derivada del uso de MyAnnita.com, acepta que su única opción es dejar de usar la plataforma y no emprender acciones legales contra MyAnnita.com.
6.4. Exclusión de Responsabilidad por Publicidad y Contenido Promocionado
- Los influencers son los únicos responsables del contenido publicitario que publican en sus redes sociales, incluyendo el cumplimiento de normativas publicitarias, regulaciones de influencers y restricciones de plataformas como Instagram, TikTok o cualquier otra red utilizada.
- MyAnnita.com no es responsable por sanciones impuestas por redes sociales, organismos reguladores o terceros derivadas del contenido publicado por influencers.
- Las marcas deben asegurarse de que sus campañas cumplen con las normativas de publicidad aplicables en cada país.
7.1. Cláusula de Arbitraje y Renuncia a Demandas Colectivas
- Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada del uso de MyAnnita.com será resuelta mediante arbitraje vinculante en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, conforme a las reglas del Tribunal Arbitral de la Bolsa de Comercio de Buenos Aires.
- Las partes acuerdan que las reclamaciones solo podrán presentarse de manera individual y no como parte de una demanda colectiva.
8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
- Las marcas no podrán solicitar reembolsos una vez que el pago de una campaña haya sido procesado.
- En caso de que un influencer no cumpla con los términos de la campaña, la marca deberá reportarlo dentro de los primeros 5 días hábiles tras la fecha de entrega estipulada.
- Si MyAnnita.com detecta que un influencer incumplió con la campaña de manera deliberada, podrá sancionar su cuenta y reembolsar a la marca el monto correspondiente.
- Si una marca intenta cancelar una campaña luego de haber recibido el contenido aprobado, no tendrá derecho a reembolso ni compensación.
- Cualquier disputa relacionada con cancelaciones y reembolsos será evaluada por el equipo de soporte de MyAnnita.com, cuya decisión será definitiva.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS SOBRE EL CONTENIDO
- Las marcas podrán reutilizar el contenido adquirido del influencer por un plazo máximo de 12 meses desde la fecha de compra.
- El contenido solo podrá ser replicado en la misma plataforma en la que fue publicado originalmente.
- Si una marca desea extender el uso del contenido más allá del período estipulado o utilizarlo en otra plataforma, deberá contactar a MyAnnita.com, quien actuará como mediador entre la marca y el influencer para negociar los términos y costos adicionales de la licencia de uso.
- Las marcas que reutilicen contenido fuera de los términos acordados podrán ser sancionadas y MyAnnita.com podrá tomar medidas legales por el uso indebido del material.
10. COMPORTAMIENTO EN LA PLATAFORMA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. Contenido y Conductas Publicadas por los Usuarios
- MyAnnita.com es una plataforma neutral que actúa exclusivamente como intermediario digital entre marcas e influencers.
- Los influencers y marcas son los únicos responsables del contenido que publican, promocionan o acuerdan dentro de la plataforma.
- MyAnnita.com no monitorea, aprueba ni verifica la naturaleza del contenido generado por los usuarios.
- A modo de ejemplo, los siguientes tipos de contenido pueden generar controversia o estar regulados en ciertas jurisdicciones, por lo que su promoción es responsabilidad exclusiva de los usuarios:
- Publicidad de productos financieros, inversiones o criptomonedas.
- Productos y servicios para adultos, incluidos entretenimiento, contenido explícito o material relacionado.
- Apuestas, juegos de azar y loterías.
- Cualquier otro contenido que pueda estar sujeto a normativas locales o internacionales.
10.2. Exoneración de Responsabilidad de MyAnnita.com
- MyAnnita.com no verifica, supervisa ni respalda el contenido publicado por los influencers ni las campañas creadas por las marcas.
- Cada usuario de la plataforma es plenamente responsable de cumplir con las normativas legales y fiscales aplicables a su actividad.
- El hecho de que una campaña o influencer esté registrado en MyAnnita.com no implica ninguna certificación, verificación o respaldo de su legalidad o ética.
- Si un usuario detecta contenido que considere inapropiado o en incumplimiento de la normativa vigente, podrá reportarlo para revisión, sin que esto implique que MyAnnita.com asuma responsabilidad sobre dicho contenido.
- MyAnnita.com no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas económicas, reclamos legales o problemas derivados de campañas o contenidos publicados por los usuarios dentro de la plataforma.
10.3. Limitación de Responsabilidad en el Registro de Usuarios
- MyAnnita.com no realiza verificaciones de identidad, reputación o cumplimiento normativo de las marcas que se registran en la plataforma.
- El registro de una marca o influencer en MyAnnita.com no garantiza la autenticidad, solvencia o legalidad de sus actividades.
- Cualquier relación comercial establecida dentro de la plataforma es de exclusiva responsabilidad de las partes involucradas.
- MyAnnita.com se reserva el derecho de suspender cuentas o eliminar registros en caso de detectar incumplimientos, sin que esto implique asumir responsabilidad sobre las acciones previas de dichos usuarios.
10.4. Prohibición de Responsabilidad por Reputación y Consecuencias Comerciales
- Los influencers y marcas entienden y aceptan que la relación laboral dentro de MyAnnita.com no implica respaldo, certificación o verificación de calidad, ética o idoneidad profesional.
- Si una parte considera que su reputación se vio afectada por su participación en MyAnnita.com, acepta que MyAnnita.com no será responsable de ningún daño comercial, reputacional o económico derivado de interacciones con otros usuarios de la plataforma.
11. SEGURIDAD, PRIVACIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR VIOLACIONES DE SEGURIDAD
11.1. Compromiso de Seguridad y Privacidad
- MyAnnita.com implementará medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información de sus usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración de datos.
- El almacenamiento y tratamiento de la información cumplirá con las normativas de protección de datos vigentes en la República Argentina y otros marcos regulatorios aplicables.
11.2. Limitación de Responsabilidad en Caso de Ataques o Filtraciones de Datos
- A pesar de nuestros mayores esfuerzos por garantizar la seguridad del sistema, ningún método de almacenamiento o transmisión de datos en Internet es completamente seguro.
- En caso de que MyAnnita.com sufra un ataque cibernético, acceso no autorizado, hackeo, robo de información o cualquier otro evento que comprometa la privacidad de sus datos, MyAnnita.com no será responsable por las consecuencias derivadas de dicho incidente.
- Los usuarios aceptan que, en caso de una filtración de datos o hackeo, MyAnnita.com actuará de buena fe para mitigar el impacto del incidente, pero no tendrá obligación de compensar económicamente a los usuarios afectados.
- En caso de que se detecte una vulnerabilidad en el sistema o una posible filtración de datos, MyAnnita.com notificará a los usuarios afectados dentro de un plazo razonable, siempre que no interfiera con investigaciones en curso o medidas de seguridad implementadas para solucionar el problema.
- Los usuarios aceptan asumir la responsabilidad de proteger sus credenciales de acceso, evitando compartirlas con terceros o utilizar contraseñas débiles.
11.3. No Responsabilidad por Terceros Proveedores de Servicios
- MyAnnita.com utiliza servicios de terceros para verificar cuentas, procesar pagos y gestionar campañas (incluyendo procesadores de pago y APIs de redes sociales).
- Los usuarios aceptan que cualquier problema derivado del funcionamiento de estos servicios externos (como retrasos en pagos por parte de plataformas de pago o problemas técnicos en la verificación de redes sociales) no será responsabilidad de MyAnnita.com.
- Cualquier reclamo relacionado con el funcionamiento de estos servicios deberá dirigirse directamente a la empresa proveedora.
12. CONTACTO
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros en hola@myannita.com.
Con estas modificaciones, los Términos y Condiciones de Uso de MyAnnita.com ahora incluyen todas las protecciones necesarias para resguardar la plataforma de riesgos operativos, fiscales y legales.
Si hay algún otro ajuste que quieras realizar, dime y lo refinamos. ¡Todo listo para operar con seguridad y confianza!