Esta Política describe cómo MyAnnita trata los datos personales de sus usuarios, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
El responsable del tratamiento de los datos personales es GetViral ARG S.R.L. (CUIT 30-71885753-4), con domicilio en Calle 9 de Julio 34, Victoria, Provincia de Entre Ríos, Argentina (CP 3153). Responsable a cargo: Rodrigo Fernández, Gerente Único. Para operaciones y cobros internacionales interviene MyAnnita LLC (Delaware, EE.UU.). Contacto en materia de privacidad: hola@myannita.com.
La base de datos se encuentra inscripta ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — trámites RL-2026-78821027 y EX-2026-78891048.
Según el uso que haga de la plataforma, podemos tratar:
Determinados datos que tratamos son datos sensibles conforme a la Ley 25.326 y a la normativa de la AAIP (Resoluciones AAIP 4/2019 y 255/2022): los datos biométricos de verificación de identidad y, en su caso, el género. Estos datos se tratan únicamente con su consentimiento expreso, libre e informado, con medidas de seguridad reforzadas, con la finalidad específica para la que se recolectan y por el tiempo estrictamente necesario, tras lo cual se suprimen.
Exhibición de la imagen de verificación en campañas presenciales. En las Campañas que impliquen la concurrencia de Creadores a un lugar físico, la imagen facial capturada durante la verificación de identidad del titular de la cuenta de Marca se muestra a los Creadores que esa Marca convoque, junto con su nombre y apellido, con la única finalidad de que quien se traslada sepa quién lo convocó. En ese supuesto: la exhibición requiere el consentimiento expreso y previo del titular, que se le solicita antes de iniciar la verificación; el acceso se limita a los Creadores con una invitación aceptada de esa misma Marca; y la imagen se conserva cifrada y fuera del acceso público, eliminándose ante el cierre de la cuenta, una nueva verificación o el cambio de titular.
Acceso del personal de MyAnnita. Con independencia de lo anterior, el personal autorizado de MyAnnita puede acceder a la imagen facial de verificación desde las herramientas internas de gestión, con las finalidades de operar el servicio, atender consultas y reclamos y prevenir el fraude y la suplantación de identidad. Ese acceso se limita al personal que lo necesita para su tarea, queda registrado, y la imagen se conserva cifrada y sujeta al plazo de conservación previsto en la Sección 10. El personal de MyAnnita está obligado a mantener la confidencialidad de estos datos, conforme al art. 10 de la Ley 25.326.
Tratamos los datos para: (a) crear y gestionar su cuenta; (b) conectar Marcas y Creadores y permitir el funcionamiento de las campañas y colaboraciones; (c) verificar la identidad y prevenir fraudes; (d) procesar pagos y emitir facturas; (e) garantizar la seguridad de la plataforma; (f) enviar comunicaciones operativas sobre la cuenta y las campañas; (g) con su consentimiento, enviar comunicaciones promocionales; y (h) con su consentimiento, realizar acciones de marketing propio de MyAnnita, que pueden incluir el uso de la imagen, nombre, perfil y contenido del Creador en la plataforma, el sitio web y las redes sociales y anuncios de MyAnnita (ver Sección 8). La base legal es el consentimiento del titular, la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (entre ellas, la conservación de comprobantes fiscales).
Calificaciones y orientación de invitaciones. Tratamos las calificaciones y los registros de cumplimiento descriptos en la Sección 2 para atender consultas y reclamos, para orientar al Creador sobre su desempeño y para orientar la difusión de futuras invitaciones y propuestas dentro de la plataforma. El tratamiento de las calificaciones y los registros de cumplimiento no constituye una decisión automatizada con efectos jurídicos sobre el titular: no restringe su acceso a la plataforma ni su posibilidad de aceptar propuestas. El titular puede acceder a esta información y solicitar su rectificación conforme a la Sección 11.
Mensajes y ubicación. Los mensajes intercambiados en el chat de la plataforma se tratan para posibilitar la comunicación entre las partes, para intervenir en disputas y para prevenir fraudes y conductas abusivas, en los términos y con los límites que se describen a continuación. En las Campañas presenciales, cuando el Creador utiliza la función de confirmación de llegada, se trata su ubicación en ese momento con la única finalidad de validar la asistencia; esa validación requiere que el Creador autorice el acceso a la ubicación en su dispositivo y no implica seguimiento continuo.
Revisión automatizada de los mensajes. Los mensajes y archivos intercambiados en el chat se analizan por medios automatizados y sin intervención humana, antes de su envío. Actualmente, ese análisis detecta direcciones de correo electrónico, números de teléfono y enlaces no autorizados, e impide el envío del mensaje que los contiene, informándoselo al Usuario en ese momento; la finalidad es evitar que la operación y el pago se trasladen fuera de la plataforma, donde MyAnnita no puede proteger a ninguna de las partes. MyAnnita podrá extender este análisis, con las mismas garantías y límites previstos en esta Sección, a la detección de fraude y manipulación de métricas, de lenguaje abusivo, discriminatorio o amenazante, de la presencia de personas menores de 18 años y de contenido ilícito, pudiendo entonces ocultar el dato detectado, advertir al Usuario antes de enviar o generar una alerta interna. Ninguna de estas medidas supone que una persona lea la conversación: el análisis es automático, y el acceso humano se rige por el párrafo siguiente. Cuando una medida que afecte al Usuario se funde únicamente en este tratamiento automatizado, el Usuario puede solicitar su revisión por una persona e impugnarla, conforme al art. 20 de la Ley 25.326 y a la Sección 11.
Acceso del personal de MyAnnita a los mensajes. El personal autorizado de MyAnnita puede acceder al contenido de las conversaciones y a los archivos adjuntos únicamente cuando existe una señal previa que lo justifique —una alerta del sistema, una denuncia, un reclamo, una disputa abierta, indicios concretos de incumplimiento o un requerimiento de autoridad competente—, con las finalidades de atender consultas y reclamos, intervenir en disputas, evaluar denuncias conforme a la Política de Moderación, verificar el cumplimiento de los Términos y Condiciones y prevenir el fraude, el acoso y las conductas abusivas. Ese acceso se limita al personal que lo necesita para su tarea, es de sola lectura —el personal no puede escribir, modificar ni eliminar mensajes— y queda registrado, dejando constancia de quién accedió, a qué conversación, cuándo y por qué motivo. El personal está obligado a mantener la confidencialidad, conforme al art. 10 de la Ley 25.326.
Límites. MyAnnita no realiza revisión humana general ni permanente de las conversaciones. No utiliza su contenido con fines publicitarios ni para enviar comunicaciones comerciales de terceros. No vende ni cede el contenido de las conversaciones ni los análisis que realice sobre ellas. No utiliza el contenido de las conversaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial. Solo lo comparte ante requerimiento de autoridad competente conforme a la ley. El Usuario puede solicitar información sobre los accesos registrados a sus conversaciones, conforme a la Sección 11.
Al registrarse, usted presta su consentimiento mediante una acción afirmativa (casillas no premarcadas). Se solicitan consentimientos separados y específicos para: la aceptación de esta Política, el tratamiento de datos biométricos de verificación, la licencia de imagen para marketing propio (Sección 8) y las comunicaciones promocionales. Cada uno puede otorgarse o no de forma independiente, y los consentimientos no obligatorios pueden revocarse en cualquier momento.
Revisión de las conversaciones. El análisis automatizado de los mensajes y el acceso del personal a las conversaciones descriptos en la Sección 4 se sustentan en el consentimiento expreso que el Usuario presta al aceptar los Términos y Condiciones, cuya Sección 20 bis regula esta materia. A diferencia de los consentimientos enumerados en el párrafo anterior, este no es un consentimiento separado ni revocable de forma independiente: integra las condiciones bajo las cuales se presta el servicio de chat, porque cada conversación involucra a dos Usuarios y la protección que estas medidas ofrecen —frente al fraude, al acoso y al traslado de la operación fuera de la plataforma— solo es efectiva si alcanza a ambos por igual. El Usuario que no desee que sus conversaciones sean tratadas de este modo puede abstenerse de utilizar el chat de la plataforma o cerrar su cuenta.
Para prestar el servicio, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, obligados a tratarlos solo conforme a nuestras instrucciones y con las debidas medidas de seguridad:
No vendemos datos personales. No compartimos datos con fines distintos de los aquí descriptos, salvo requerimiento de autoridad competente conforme a la ley.
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de la Argentina. Cuando el destino es un país con legislación adecuada según la normativa argentina —por ejemplo, los Estados miembros de la Unión Europea— la transferencia se realiza al amparo de esa adecuación. Cuando el destino es Estados Unidos u otro país sin nivel adecuado de protección —como ocurre con MyAnnita LLC y ciertos proveedores de infraestructura y analítica—, la transferencia se realiza con los resguardos exigidos por la AAIP: cláusulas contractuales modelo de transferencia internacional (Disposición 60-E/2016 y Resolución AAIP 198/2023) o, cuando corresponda, su consentimiento informado, a fin de garantizar un nivel de protección equivalente.
Verificación de identidad. Dado el carácter sensible de los datos involucrados, la transferencia internacional vinculada al proceso de verificación de identidad se realiza en todos los casos con los resguardos reforzados antes descriptos —cláusulas contractuales modelo y consentimiento expreso del titular—, con independencia de la jurisdicción en la que se encuentre la entidad contratante de nuestro proveedor de verificación o sus subencargados, y sin invocar por sí sola la adecuación de ningún país de destino.
Con su consentimiento específico y separado, el Creador autoriza a MyAnnita a utilizar su imagen, nombre, perfil y muestras de su contenido en el marketing propio de MyAnnita: portada y secciones del sitio web, redes sociales y anuncios de MyAnnita. Esta autorización es voluntaria, granular y revocable: puede otorgarse o denegarse sin afectar el uso de la plataforma, y puede revocarse en cualquier momento, en cuyo caso MyAnnita cesará el uso a futuro dentro de un plazo razonable. La autorización para que una Marca utilice el contenido de una campaña se rige por lo pactado entre la Marca y el Creador, conforme a los Términos y Condiciones.
Para invitar a Creadores potenciales a sumarse, MyAnnita puede tratar datos de contacto e información de carácter público disponibles en redes sociales (por ejemplo, nombre de usuario público y métricas públicas) de personas que aún no son usuarias. Este tratamiento se realiza con la finalidad de cursar invitaciones y se sustenta en el interés legítimo de la plataforma. Cualquier persona puede oponerse a este tratamiento y solicitar la supresión de sus datos escribiendo a hola@myannita.com, en cuyo caso sus datos serán eliminados.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas y mientras exista la cuenta. Determinados datos —en particular los comprobantes y datos fiscales— se conservan por los plazos que exige la normativa impositiva, aun después de la baja de la cuenta. Cumplidos los plazos legales, los datos se suprimen o anonimizan. Los datos sensibles de verificación de identidad se conservan solo el tiempo estrictamente necesario para la finalidad de verificación y, en ningún caso, por más de un (1) año desde su captura; cumplido ese plazo —o antes, si la verificación ya cumplió su finalidad— se suprimen.
Las denuncias y reclamos, y el registro de los accesos del personal a las conversaciones, se conservan por el tiempo necesario para acreditar la diligencia de MyAnnita, atender requerimientos de autoridad competente y permitir al titular ejercer sus derechos, y en ningún caso por más de cinco (5) años desde el cierre del caso o desde el acceso registrado, según corresponda.
Usted tiene derecho a acceder gratuitamente a sus datos en intervalos no menores a seis meses (respuesta dentro de los 10 días corridos), y a solicitar su rectificación, actualización o supresión (respuesta dentro de los 5 días hábiles), conforme a la Ley 25.326. Para ejercerlos, escriba a hola@myannita.com acreditando su identidad.
Revisión humana e impugnación de medidas automatizadas. Conforme al art. 20 de la Ley 25.326, cuando una medida que le cause un perjuicio se funde únicamente en un tratamiento automatizado destinado a evaluar su conducta —entre ellas, el bloqueo de un mensaje en el chat o la restricción o suspensión de su cuenta— usted tiene derecho a solicitar que la revise una persona, a conocer los criterios de valoración aplicados y a impugnarla. Basta con escribir a hola@myannita.com.
Información sobre los accesos a sus conversaciones. Usted puede solicitar que se le informe si el personal de MyAnnita accedió al contenido de sus conversaciones y con qué motivo, dentro de los plazos de conservación previstos en la Sección 10.
La AAIP, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Utilizamos cookies y tecnologías similares. Las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio se utilizan siempre. Las cookies de analítica y de publicidad (entre ellas las de Meta, Google y Microsoft Clarity) se activan únicamente con su consentimiento previo, que solicitamos mediante un banner al ingresar y que usted puede aceptar, rechazar o configurar, y revocar luego. Mientras no preste su consentimiento, esas tecnologías no se cargan.
MyAnnita está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años y no recolecta intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminamos.
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, conforme al art. 9 de la Ley 25.326.
Podemos actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se notificarán y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación. La versión vigente estará siempre disponible en la plataforma.
Responsable: GetViral ARG S.R.L. — Calle 9 de Julio 34, Victoria, Entre Ríos (CP 3153), Argentina — hola@myannita.com. Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).